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2019/10/13
平素よりスーパーラジコンのご利用誠にありがとうございます。

大型の台風19号の影響により、全国的にお荷物の発送、到着に遅れが出ております。
また、大きな被害を被られた県に関しましては、配達不能地域があり、当店からの発送を見合わせていただく場合もございます。
※お荷物の遅延、配達不能地域に関しましては、ヤマト運輸や西濃運輸ホームページ等をご覧ください。

ヤマト運輸 
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

西濃運輸ホームページ
https://www.seino.co.jp/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

この度の台風にて被災されました方々におかれましては心よりお見舞い申し上げますと共に
皆様のご無事ならびに、一日も早いご復興をお祈り申し上げます。
2019/09/28
平素よりスーパーラジコンのご利用誠にありがとうございます。

当社では現在、消費税増税に際して店内商品の値札の貼り替え作業を行っておりますが、
現状、「消費税8%の値札」と「消費税10%の値札」が混在している状態となっております。

スーパーラジコンと記載されている青色の値札が旧税率赤色の値札が新税率の価格となっております。
その為、当社にて商品のご購入の際、しばらくは納品書、またはレシートに記載の商品金額と、値札の内容が異なる場合がございます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、現在全力で作業に取り掛かっておりますので、
お買い物の際にはご理解、ご了承を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019/04/15
スーパーラジコン オンラインショップのリニューアルに伴い、旧オンラインショップのお客様データは引き継がれておりません。
恐れ入りますが、会員情報の新規登録をお願いいたします。

また、旧オンラインショップにてご注文いただきました、予約注文や発送完了していないご注文は、注文履歴の閲覧はできませんが、弊社にて注文データを管理しておりますので、発送準備が整い次第、発送させていただきます。商品がお手元に到着するまで、弊社からお送りしたメールは大切に保存していただきますようお願い申し上げます。
なお、旧オンラインショップでのご注文にはポイント付与はございませんので、ご了承ください。
2019/04/15
スーパーラジコン オンラインショップでは、各種新製品・再販商品の予約受付を行っております。

ご予約注文に関する下記注意事項を、ご理解いただいた上で、ご予約いただきますようお願いいたします。

【予約商品の入荷不足について】
予約商品には、限定商品・数量限定生産等の理由などから、メーカーへの発注数通りに入荷しない場合がございます。その場合、ご予約先着順で優先して商品を発送させていただきます。なお、不足分のご注文につきましては、次回入荷分のご予約へと継続させていただきます。
限定商品など、次回入荷が無い商品の場合、不足分に関しましては、誠に申し訳ございませんが、キャンセル処理とさせていただきます。

【商品の入荷について】
商品の入荷については、メーカー直送と問屋経由があり、問屋経由の場合、メーカー直送より1日以上入荷日の遅れが生じます。同じ商品で入荷日が異なる場合は、ご予約先着順で優先して発送させていただきます。

【販売価格・仕様について】
メーカー都合により販売価格、商品の仕様が変更される場合がございます。

【発売について】
発売日が発表されているものにつきましては、発売日を掲載しておりますが、発売日はメーカー都合により延期される場合がございます。発売日は目安としてお考えください。
2019/04/15
当オンラインショップにおけるクレジットカード決済は、ご注文時にクレジットカード情報をご入力いただき、ご注文合計金額の与信枠を確保し、商品発送後に売上請求確定の処理を行います。

カード情報入力の際、カード情報の入力間違い*1、カード利用限度額・回数などのお客様とカード会社との契約により与信枠の確保が行えない場合*2などは、決済はエラーとなり、ご注文は確定画面まで進まず、ご注文は確定されません。
*1 正しいカード情報をご入力いただき、再度ご注文ください。
*2 正しいカード情報を入力してもカード決済が通らない場合は、契約上の問題が考えられます。お客様ご利用のカード会社までお問い合わせください。

ご注文商品に欠品が出た場合は、ご注文合計金額より欠品商品代金を差し引いた金額をご請求させていただきます。

カード決済のご注文への追加・ご注文内容の変更は極力ご遠慮いただきますようお願いいたします。
カード決済のご注文はご注文ごとの決済処理となりますので、商品の追加・ご注文内容の変更によって与信額を上回る場合の追加はお受けする事ができません。カード決済でご注文いただいた注文に追加する場合は、web上よりカード決済で追加商品をご注文ください。*3
*3 追加注文分の送料を差し引いた金額をご請求させていただきます。

ご予約注文をクレジットカード決済を選択された場合
予約商品が発売延期等などの理由により、クレジットカード与信額確保期間内に入荷しない場合があるため、当店ではカード決済によるご予約注文の場合、ご予約時にカード決済処理を行っております。
商品の入荷時期によっては代金の引き落とし時期*4と商品のお届け時期が異なりますので、ご了承下さい。
なお、予約商品の発売中止、またはメーカー側の生産量などの都合により商品が入荷しないなどの理由により予約商品を確保できない場合は、クレジットカード決済をキャンセル処理としご返金*4させていただきます。
*4 代金の引き落とし時期、返金に関するスケジュールはご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

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