平素よりスーパーラジコンのご利用、誠にありがとうございます。

早速でございますが、この度の新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、
スーパーラジコン全店舗にて、4月中に予定しておりましたレースイベント日程をすべて中止とさせていただきます。

ご出場・ご観戦を予定されておりましたお客様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
皆様のご健康、ご安全の為にも何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次月以降のイベント開催の可否に関しましては、決定次第、各店舗のブログ等で発表とさせていただきますので、
大変お手数ですが、下記よりご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

スタッフブログ トップページ
https://www.super-rc.co.jp/shop/blog

平素よりスーパーラジコンのご利用誠にありがとうございます。

12月1日(日)より、当オンラインショップも「キャッシュレス・消費者5％還元」に加盟いたしました。
当店でのお買い物にて、クレジットカードで決済いただいた場合、各クレジットカード会社に対応した5％分の還元を受けることができます。
※還元の方法・詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

平素よりスーパーラジコンのご利用誠にありがとうございます。

当社では現在、消費税増税に際して店内商品の値札の貼り替え作業を行っておりますが、
現状、「消費税8%の値札」と「消費税10%の値札」が混在している状態となっております。

スーパーラジコンと記載されている青色の値札が旧税率、赤色の値札が新税率の価格となっております。
その為、当社にて商品のご購入の際、しばらくは納品書、またはレシートに記載の商品金額と、値札の内容が異なる場合がございます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、現在全力で作業に取り掛かっておりますので、
お買い物の際にはご理解、ご了承を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

スーパーラジコン オンラインショップのリニューアルに伴い、旧オンラインショップのお客様データは引き継がれておりません。
恐れ入りますが、会員情報の新規登録をお願いいたします。

また、旧オンラインショップにてご注文いただきました、予約注文や発送完了していないご注文は、注文履歴の閲覧はできませんが、弊社にて注文データを管理しておりますので、発送準備が整い次第、発送させていただきます。商品がお手元に到着するまで、弊社からお送りしたメールは大切に保存していただきますようお願い申し上げます。
なお、旧オンラインショップでのご注文にはポイント付与はございませんので、ご了承ください。

スーパーラジコン オンラインショップでは、各種クレジットカード*1のご利用が可能です。
下記注意事項を、ご了承いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。
*1 決済画面にて利用可能カードが表示されますのでお確かめください。なお、一部海外ブランドのクレジットカードはご利用いただけません。

【クレジットカード決済の流れとご請求時期】
当オンラインショップにおけるクレジットカード決済は、ご注文確定時の決済ページにてクレジットカード情報をご入力いただき、ご注文合計金額の与信枠(オーソリ)を確保し、通常、商品発送後*2に売上請求確定の処理を行います。
*2 予約商品の場合、発売延期などの理由により、クレジットカード与信枠の確保期限内に商品が入荷しない場合がございますので、当点ではご予約注文にてクレジットカード決済を選択された場合のみ、ご予約受付のメールをお送りした時点にて売上請求確定の処理を行っております。
つきましては商品の入荷時期により代金の引き落とし時期と商品のお届け時期が異なる場合がございますので、予めご了承ください。
なお、予約商品の生産中止や、メーカーの生産数の都合により商品が入荷しないなどの理由により、予約商品を確保できない場合は、クレジットカード決済をキャンセル処理とし、既にご請求確定となっている決済に関しましてはご返金とさせていただきます。代金の引き落としや、返金に関するスケジュールはご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

【決済にてエラーが出た場合】
クレジットカード情報入力の際、入力間違いやカード利用限度額・回数などお客様とカード会社との契約により与信枠の確保が行えない場合*3などは、決済はエラーとなり、ご注文が確定されません。ご利用可能なカード情報にて再注文が必要となります。
*3 正しいカード情報を入力してもカード決済が通らない場合は、契約上の問題が考えられます。お客様ご利用のカード会社までお問い合わせください。

【ご注文後に合計金額が変更となった場合】
ご注文商品に欠品が出るなど、ご注文後に合計金額が減額した場合は、システム上、一度全額のご請求処理を行ったのちに、欠品商品代金のご返金処理*4とさせていただきます。
*4 クレジットカード会社のご利用明細の表記によりましては、全額にて決済を行ったことになっている場合がございますが、上記の返金処理により、実際に欠品商品代金が請求されることはございません。

【ご注文内容の追加・変更について】
カード決済はご注文IDごとの決済処理となりますので、商品の追加やご注文内容の変更により与信額が増額する場合はお受けする事ができません。
万一、カード決済でご注文いただいた注文に追加ご希望の場合は、ホームページより追加希望商品*5をカード決済*6にてご注文ください。
なお、ご注文への追加・ご注文内容の変更は極力ご遠慮いただきますようご協力をお願いいたします。
*5 追加注文分の送料を差し引いた金額をご請求させていただきます。ただし、追加にて送料などが増額した場合はその限りではございません。
*6 追加注文の決済方法が追加先と異なる場合は、原則追加をお受け出来ません。